08 — Service

Arkanızdayız.
Her zaman.

Sürekli bakım, hata düzeltmeleri, özellik güncellemeleri, güvenlik yamaları ve garantili SLA ile özel Shopify desteği.

Teklif Al → ← Hizmetler

24s Yanıt Süresi

SLA Garantili

7/24 İzleme

Neler Dahil

Kesintisiz destek.

Proaktif izleme, düzenli güncellemeler ve en çok ihtiyacınız olduğunda öncelikli destek.

Teklif Al →

08 — Bakım & Destek

BAKıM & DESTEK

24s

Yanıt

99.9%

Çalışma

Haftalık

Güncelleme

Öncelikli

Destek

Nasıl Çalışır

Net SLA'larla yapılandırılmış destek.

Raporlama

E-posta, Slack veya müşteri portalımız üzerinden sorun bildirin — 2 saat içinde önceliklendiririz.

Teşhis

Ekibimiz araştırır, kök nedeni belirler ve düzeltmeyi önerir.

Düzeltme & Dağıtım

Kod düzeltmesi, test ve sıfır kesintili prodüksiyon dağıtımı.

Doğrulama & Belgeleme

Müşteri onayı, dokümantasyon güncellemesi ve önleyici tedbirler.